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聲音疑難排解

音質不佳

  • 請確認耳機的電源已開啟,並牢固地插入 Apple® 裝置的耳機連接器
  • 試試其他尺寸的 StayHear+ 耳套
  • 試試其他 Apple 裝置或音樂應用程式

降噪效果不佳或沒有降噪效果

  • 確認耳機電源已開啟,且綠色模式指示燈已亮起
  • 試試其他尺寸的 StayHear+ 耳套;確認耳套舒適但牢固地固定在耳凹處
  • 確認耳機已適當充電

麥克風無音訊

  • 確認 iPhone 不是靜音狀態。檢查 iPhone 的靜音功能是否啟用
  • 檢查手機的行動數據收訊狀況。手機服務連線不佳或微弱,可能導致通話音質不佳。收訊狀況改善後,請再次嘗試通話
  • 將裝置關機再重新啟動,或重新開機。手機可能故障並需要重設
  • 試著撥打另一通電話,或使用另一台 Apple 裝置

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