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Bose 可攜式智慧型揚聲器

從 2020 年銷售至今

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「產品啟動失敗」會在設定期間出現在「音樂」應用程式中

如果您的產品無法連線至網際網路或您的 Bose Music 帳戶、就會出現此訊息。 請嘗試使用這些建議來解決問題。

重設產品。

與重新啓動智能手機非常相似,您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息,請參閱 重置產品

重新啟動路由器。

路由 器可能需要不時重設,這與重新啟動電腦非常類似。 斷開路由器的電源30秒,然後等待其啓動並連接。 (備註:任何連接到互聯網的設備都將在重置過程中中斷。)

請確定 Bose 應用程式為最新版本。

如果 Bose 應用程式不是最新版本、可能會遺失功能或改善功能。 在您的裝置上、前往應用程式商店 、搜尋應用程式並加以選取。 如果有可用的更新,請安裝它。

確保所需設備的互聯網連接沒有暫停或禁用。

某些Internet服務提供商允許您暫停對某些聯網設備的Internet訪問。 如果您的ISP提供此功能,請取消暫停所有設備並重試。

檢查路由器的網際網路連線狀態。

驗證互聯網連接指示燈是否穩定或呈綠色閃爍。 它不應爲琥珀色或紅色。 如果是,請斷開路由器的電源,等待 30 秒,然後重新連接電源,從而重新引導路由器。

將系統恢復爲出廠默認設置,然後重新啓動設置過程。

有關詳細信息,請參閱 重置產品

您的產品可能需要維修。

如果所提供的步驟無法解決問題,您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息,請單擊以下鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

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