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麥克風無法接收聲音
如果您產品上的麥克風無法接聽您的聲音，或者用戶在使用產品撥打電話時聽不到您的聲音，請嘗試以下操作：
麥克風無法接收聲音 | Bose QuietComfort Ultra 消噪耳塞（第二代）
確保耳機邊緣的麥克風孔沒有堵塞。
如果耳機上的穩定性帶沒有正確對齊， 它可能會阻塞麥克風，並導致麥克風效能和/或回饋不佳。麥克風位於耳機的此處
（1）。
確保穩定帶 （2） 上的麥克風孔正確對齊，且沒有阻礙。
請參閱更換穩定帶以取得完整指示。
（1）。
確保穩定帶 （2） 上的麥克風孔正確對齊，且沒有阻礙。
請參閱更換穩定帶以取得完整指示。
確保耳機方向正確，以獲得最佳麥克風效能。
正確佩戴對於產品舒適度和效能而言至關重要。如果耳機無法正確安裝或方向不正確，可能會導致音訊或麥克風效能不佳。
耳機方向
| 好 - 標誌指向口部/下巴 |  |
| 好 - 較垂直 ... 標誌指向下頸 |  |
| 不佳 - 較水平 ... 標誌指向鼻樑 |  |
| 不良 - 超過水平 ... 標誌指向眼睛 |  |
確認手機未靜音。
檢查手機是否已啟用靜音功能。檢查手機靜音方面的視覺呈現。如需更多資訊，請參閱裝置的製造商。
確保您的產品距離Bluetooth裝置 33 呎 （10 公尺） 以內。
此範圍可因障礙物 （例如牆壁、門、電器、無線裝置等） 而縮小。嘗試將裝置和產品靠近在一起。
重設耳機。
只要重新啟動手機就能解決小問題， 重設耳機有助於解決輕微問題。將耳機
- 放在充電盒中 - 充電盒內的指示燈應亮起。
- 關閉充電盒並將充電盒連接至電源。充電盒正面的指示燈亮起
- 後， 按住充電盒背面的按鍵，直到前燈熄滅。從充電盒
- 中取出耳機。
此處'；視訊教學課程：
嘗試連接其他Bluetooth裝置。
如果您的 Bose 產品可以連接其他裝置， Bluetooth功能正常運作。在這種情況下，問題可能出在第一個裝置或其設定。
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