在聆聽產品時、左耳或右耳沒有聲音、請嘗試下列操作：
如果您的產品出現失真、爆裂聲、靜電、噪音或意外的音質不佳：
如果您聽到產品的低頻過低、音質可能會較低、模糊或難以聽見。 要降低低音響應和 / 或提高高音響應，請嘗試以下操作：
如果您的產品沒有聽到足夠的低頻音訊、音質可能會較小、較小或不足。 若要增加低音回應或降低高音回應、請嘗試下列操作：
如果您正在觀看的電視或設備上的視頻與您從產品中聽到的相應音頻不匹配，請嘗試以下操作
如果您的產品似乎設置正確，但沒有發出聲音，請嘗試以下操作：
如果產品播放的聲音斷斷續續、播放不一致或聲音不連貫，請嘗試以下操作：
如果您的產品在開機時發出意外的嘀嗒聲、咔嗒聲或爆裂聲，請嘗試以下操作：
如果從產品聽到的音量比正常低或低，請嘗試以下操作：
如果您遇到音頻僞影，如白色噪音、嘶嘶嘶聲、靜電或嗡嗡聲，請嘗試以下操作：
如果您的產品和連接的音頻設備之間的藍牙連接僅在產品的短範圍內可靠，請嘗試以下操作：
如果您無法將Bose揚聲器或耳機與藍牙裝置配對、例如智慧型手機、平板電腦、筆記型電腦或電視、 以下是一些值得嘗試的事項。
如果您的系統與連接的裝置（即 筆記型電腦、智慧型手機或 Bose 應用程式）斷斷續續或意外遺失、請嘗試下列操作：
如果您將耳機上的電源開關推至關閉位置、但仍保持開啟、且指示燈未關閉、請嘗試下列步驟：
如果您的產品在開機時發出意外的嘀嗒聲、咔嗒聲或爆裂聲，請嘗試以下操作：
如果您的產品電源似乎斷斷續續，或者意外地開機和關機，請嘗試以下操作：
如果 Bose 耳機上的接聽 / 結束按鈕未結束通話、請嘗試下列操作：
如果你無法將產品搭配 Apple 的 Siri 語音助理使用、請嘗試下列操作：
如果您無法使用耳機控制項控制連接至耳機的裝置音量、請嘗試下列操作：
如果您遇到 Spotify TAP 無法搭配裝置使用的問題、請嘗試下列步驟：
如果您按下產品上的按鈕，但它們沒有響應或無法按預期控制您的產品，請嘗試以下操作：
如果您按下產品上的按鈕，但它們沒有按預期響應或控制您的產品，請嘗試以下操作：
如果您產品上的麥克風安靜地接聽您的聲音，或是加上噪音，讓其他人在使用您的產品進行電話通話時難以瞭解您的聲音，請嘗試下列操作：
如果您產品上的麥克風無法接聽您的聲音，或者用戶在使用產品撥打電話時聽不到您的聲音，請嘗試以下操作：
如果您按下產品上的按鈕，但它們沒有按預期響應或控制您的產品，請嘗試以下操作：
如果應用程式無法篩選 您已新增至Bose帳戶的產品、嘗試選取該產品時可能會顯示「搜尋」或「無法使用」。 在某些情況下、如果找不到產品、產品可能不會顯示在應用程式中。 要解決此問題，請嘗試以下操作：
電池 LED 在 遊戲玩家中閃爍、白色則表示內部故障。 請嘗試進行以下操作：
耳機結合主動式與被動式降噪技術、可阻隔大部分聲音、但不會阻擋一切聲音。 您可能仍會聽到較高音調的聲音、例如警報器、甚至是人類的聲音、不過這些聲音的音量應該會大幅降低。 如果您覺得耳機未鎖定任何降噪功能、請嘗試以下幾個步驟。
如果您無法啟動或完成 Bose 產品或應用程式的更新、請嘗試下列步驟：
