如果您的產品出現失真、爆裂聲、靜電、噪音或意外的音質不佳：
如果您正在聆聽產品上的音訊、但無法聽到所有揚聲器的聲音、請嘗試下列操作：
如果您在兩個或多個無線或網際網路連線的 Bose 揚聲器上播放音訊、但您從這些揚聲器聽到的音訊無法同時播放、請嘗試下列操作：
如果您聽到低音箱發出的雜音、喀噠聲、跳過、爆裂聲或非預期的噪音、請嘗試下列操作：
如果您聽到產品的低頻過低、音質可能會較低、模糊或難以聽見。 要降低低音響應和 / 或提高高音響應，請嘗試以下操作：
如果您的產品沒有聽到足夠的低頻音訊、音質可能會較小、較小或不足。 若要增加低音回應或降低高音回應、請嘗試下列操作：
如果您正在觀看的電視或設備上的視頻與您從產品中聽到的相應音頻不匹配，請嘗試以下操作
如果您的產品似乎設置正確，但沒有發出聲音，請嘗試以下操作：
如果產品播放的聲音斷斷續續、播放不一致或聲音不連貫，請嘗試以下操作：
無縫播放功能可在歌曲間轉換時提供流暢的聆聽體驗。 在某些情況下、曲目之間可能會出現音訊間距或短暫的無音訊。 請檢閱下列資訊、判斷您的聆聽體驗是否支援無縫播放。
如果一體機中的一個揚聲器卡入或卡出、音量較低或音質較差，請嘗試以下操作：
如果您在兩個或多個系統上播放相同內容時，系統中有多個聲音被切入和切出或聲音斷斷續續，請嘗試以下操作：
如果從產品聽到的音量比正常低或低，請嘗試以下操作：
如果您聽到產品發出的卡嗒聲、來電聲、振動聲或其它異常聲音，請嘗試以下操作：
如果您的產品有設定選單、或搭配可調整設定的 Bose 應用程式使用、請嘗試下列方式、如果您的產品已變更設定但未反映或記住設定：
如果您從系統聆聽的音訊會變更為來自另一部連接至您系統的裝置（例如 從電視音效變更為 AUX 裝置）、請嘗試下列操作：
如果您的 Bose 遙控器無法運作、或只是有時控制 Bose 產品的功能、請嘗試下列操作：
您可以設定 Bose 通用遙控器、從連接至系統的其他品牌控制裝置、例如電視、有線電視盒或藍光播放機。 如果找不到可控制或完全控制設備的代碼，請嘗試以下操作：
如果 Bose 遙控器以外的遙控器意外控制您的系統、請嘗試下列操作：
如果您的遙控器運作正常、但其上的某些按鈕無法如預期般控制您的系統、請嘗試下列步驟：
如果您無法調高或調低產品音量、或是聽音音量發生非預期的變更或尖峰、請嘗試下列操作：
如果您按下產品上的按鈕，但它們沒有響應或無法按預期控制您的產品，請嘗試以下操作：
如果您的遙控器無法在距離或靠近系統的地方使用、請嘗試下列操作：
如果由於無法連接到路由器進行 Internet 訪問而無法完成設置，以下是一些建議：
如果您無法啟動或完成 Bose 產品或應用程式的更新、請嘗試下列步驟：
如果您的產品沒有響應，或者在安裝更新後無法再按預期使用，請嘗試以下操作：
如果在軟件更新過程中出現問題，則會顯示此消息。 要解決此問題，請嘗試以下操作：
如果您的產品無法連接到無線路由器以訪問 Internet ：
如果您不知道或忘記了連接無線路由器的安全密鑰，請嘗試以下操作：
您的系統可能無法辨識連接的 USB 隨身碟。 請嘗試進行以下操作：
如果系統更新開始下載，但卡住或未完成，請嘗試以下操作：
如果電腦在 Bose 應用程式之前偵測到 Bose 系統、 Mac 使用者可能會看到此訊息。 如果發生這種情況，請嘗試以下操作：
如果您無法將無線環繞揚聲器連接至系統，請嘗試以下操作：
如果 Bose 或 SoundTouch 應用程式找不到您嘗試連線至網路的產品、請嘗試下列操作：
您的 Bose 無線產品有內部 Wi-Fi 網路、可用於系統設定。 如果無法連接此網絡，或者正在用於安裝產品的設備無法找到該網絡，請嘗試以下操作：
如果您無法將無線低音箱與系統配對、請嘗試下列步驟：
如果您開啟 SoundTouch 應用程式、但網路上的系統出現、但您無法加以選取或控制、請嘗試下列操作：
如果您無法變更連結至 Bose 帳戶的揚聲器名稱、請嘗試下列操作：
如果您開啟 Bose 應用程式、但無法使用或意外關閉、請嘗試下列操作：
如果您的產品沒有響應，或者在安裝更新後無法再按預期使用，請嘗試以下操作：
如果音樂庫中的某些音樂曲目無法正常工作，以下幾個步驟可以解決您的問題。
如果您在 SoundTouch 應用程式中選擇音樂庫、但音樂庫內容空白或遺失曲目、請嘗試下列操作：
如果您在 Bose 應用程式中搜尋或瀏覽時無法播放或找到 Spotify Podcast 、請注意下列事項：
如果應用程式找不到您已新增至 Bose 帳戶的揚聲器、嘗試選取該產品時、可能會顯示「搜尋」或「無法使用」。 要解決此問題，請嘗試以下操作：
如果您的產品可以連接到您的網絡，但無法獲得強信號或隨機斷開與無線路由器的連接，請嘗試以下操作：
如果您的產品無法連接到無線路由器以訪問 Internet ：
如果應用程式找不到您已新增至 Bose 帳戶的揚聲器、嘗試選取該產品時、可能會顯示「搜尋」或「無法使用」。 要解決此問題，請嘗試以下操作：
您的 Bose 無線產品有內部 Wi-Fi 網路、可用於系統設定。 如果無法連接此網絡，或者正在用於安裝產品的設備無法找到該網絡，請嘗試以下操作：
如果您的系統持續完全關閉（如同電源中斷），並自行重新啟動，請嘗試下列步驟：
如果您的產品電源似乎斷斷續續，或者意外地開機和關機，請嘗試以下操作：
如果您的產品沒有響應，或者在安裝更新後無法再按預期使用，請嘗試以下操作：
如果您的產品和連接的音頻設備之間的藍牙連接僅在產品的短範圍內可靠，請嘗試以下操作：
如果您無法將Bose揚聲器或耳機與藍牙裝置配對、例如智慧型手機、平板電腦、筆記型電腦或電視、 以下是一些值得嘗試的事項。
如果您的系統與連接的裝置（即 筆記型電腦、智慧型手機或 Bose 應用程式）斷斷續續或意外遺失、請嘗試下列操作：
如果連接至 Bose 系統的裝置的畫質模糊、變色、顆粒狀或影像品質不佳、請嘗試下列操作：
如果您的電視上的視頻未附帶系統發出的聲音，請嘗試以下操作：
如果是視頻設備（即 連接至系統的有線電視盒、藍光播放機、遊戲系統等）無法在電視上顯示圖像，請嘗試以下操作：
HDMI 中繼器有時會發生視訊問題。 當 HDMI 纜線連接您的裝置時（例如 有線電視盒或藍光播放機）連接至 Bose 系統和 Bose 系統至電視、系統會作為訊號放大器、因為視訊會在到達電視之前通過。 如果您在此設置中遇到視頻質量較差的情況，請嘗試以下操作：
相關錯誤代碼：1008 、 1009 、 1017 、 1021 、 1032 、 1033 、 1300 、 1301 、 1302 、 1303 、 1307 、 1308 、 1405 、 1406 、 1407 、 1408 、 1620 、 3301 、 3500 、 3501 、 3502 、 3903 、 6023 、 6152 、 6302
如果您嘗試播放、瀏覽或搜尋串流音樂服務、但該服務的內容無法使用、就會出現此訊息。 要解決此問題，請嘗試以下操作：
相關錯誤代碼： C3-sc1005 、 1321
如果您嘗試存取音樂服務、但該服務的內容無法使用或無法播放、請嘗試下列操作：
如果您在 Bose 應用程式中搜尋或瀏覽時無法播放或找到 Spotify Podcast 、請注意下列事項：
如果您的 Bose 產品未顯示在 AirPlay 功能表中、 AirPlay 裝置表示您的產品無法使用、或裝置無法控制產品上的 AirPlay 功能、請嘗試下列操作：
相關錯誤代碼：1018 、 1616 、 3511
音樂服務通常具有跳過限制，限制您可以跳過的號碼或曲目。 如果音樂服務顯示已達到跳過限制的消息，則表明您已達到跳過的歌曲的最大允許數量。 如果此消息意外出現，請嘗試以下操作：
相關錯誤代碼：1008 、 1009 、 1017 、 1021 、 1032 、 1033 、 1300 、 1301 、 1302 、 1303 、 1307 、 1308 、 1405 、 1406 、 1407 、 1408 、 1620 、 3301 、 3500 、 3501 、 3502 、 3903 、 6023 、 6152 、 6302
如果您嘗試播放、瀏覽或搜尋串流音樂服務、但該服務的內容無法使用、就會出現此訊息。 要解決此問題，請嘗試以下操作：
由於各種原因，可能會出現此錯誤消息。 因爲它與任何特定問題無關，所以請嘗試解決各種問題的常規故障排除。 以下是一些建議：
如果 ADAPTiQ 耳機移動太多、或 Acoustimass 低音箱在音場調校程序期間收到無法理解的資訊、就會出現此訊息。 要解決此問題，請嘗試以下操作：
相關錯誤代碼：1018 、 1616 、 3511
音樂服務通常具有跳過限制，限制您可以跳過的號碼或曲目。 如果音樂服務顯示已達到跳過限制的消息，則表明您已達到跳過的歌曲的最大允許數量。 如果此消息意外出現，請嘗試以下操作：
SoundTouch 應用程式可顯示儲存音樂庫中歌曲的專輯封面。 如果沒有出現專輯封面，請嘗試以下操作：
如果與連接的 SoundTouch 適配器通訊時發生問題、就會出現此訊息。 要解決此問題，請嘗試以下操作：
如果 SoundTouch 系統無法與您的帳戶建立關聯、則在設定期間會出現此訊息。 要解決此問題，請嘗試以下操作：
