請確定您的設備上安裝有 Amazon Alexa 應用程式。如有需要，請從 Google Play 或 App Store 下載 Alexa 應用程式。在耳機連接到設備的狀態下，遵循應用程式的指示設定 Alexa。
Amazon Alexa 無法運作
適用於:
備註：Amazon Alexa 並未支援所有語言，也未在所有國家/地區提供。
如果按下語音助理按鍵無法正確啟動 Alexa，您可以嘗試以下方法：
確認語音助理按鍵設定用於 Amazon Alexa。在 Bose Music 應用程式中，選取「Settings」(設定) >「Voice Assistant」(語音助理) >「Alexa」。您可能也必須輕觸「Setup & Settings」(安裝與設定)，才能完成耳機搭配 Alexa 使用的設定
將設備重新開機
將行動設備連接到 Wi-Fi®
中斷並重新連接藍牙
長按電源/藍牙按鍵 10 秒，將耳機的藍牙設備清單清除。您將從耳機中聽見「設備清單已清除」。請前往設備的藍牙設定，然後移除耳機。將耳機重新連線至設備