如果您的 Bose 產品無法連接到無線網路,請嘗試以下操作:
無法連接到 Wi-Fi 網路
適用於:
- Bose 智慧型揚聲器 500
- Bose Soundbar 500
- Bose 智慧型家庭娛樂揚聲器 700
- Bose Soundbar System Bundle
- Bose 智慧型揚聲器 300
- Bose Home Speaker 450
確認產品位於無線路由器的覆蓋範圍內
重啟行動設備,並重新開啟 Bose Music 應用程式
將 Bose 產品的電源線拔下約 30 秒,以進行重設。
如果產品先前曾連上網路,不過網路的名稱、密碼或安全類型後來有所變更,請嘗試使用「Alternate Setup Method」(其他設定方法),在 Bose Music 應用程式中更新網路設定。
如果使用行動熱點,相容性會因情況而異。雖然有些熱點可正常運作,但不建議使用熱點,因為產品可能無法運作,或是功能有限或不穩定
如果可行,請使用乙太網路纜線將部分無線設備 (例如藍光播放器或遊戲系統) 連接到您的網路。這麼做可增加無線網路頻寬,從而提高網路上無線設備的效能
如果系統設定為可使用多個 Wi-Fi 網路,那麼連線時間可能長達兩分鐘,因為系統將從記憶體中的四個網路進行選擇,並且會嘗試連接到最近使用的網路
調整路由器和/或附近可能造成干擾的電子設備的方向或位置 (即附近的無線路由器、無線電話、微波爐、嬰兒監視器或其他類似裝置)
登入您的路由器並嘗試以下建議。如有進行變更,請於完成後拔除路由器的電源線 30 秒來重新啟動路由器。
- 檢查並安裝任何可用的更新
- 切勿選取「企業」選項作為路由器的安全類型。請改為嘗試「WPA/WPA2」安全類型
- 如果可連接到路由器的設備數量設定得太低,請提高其數量
- 若已啟用路由器防火牆,請暫時停用,以判斷問題是否為防火牆設定所造成
- 嘗試變更路由器的廣播頻道
還原 Bose 產品的出廠預設值,然後開啟 Bose Music 應用程式並試著重新設定