請確認耳機已開啟
聲音疑難排解
檢查音訊連接線的狀況。若插頭或連接線的任何部分受損，就有可能造成該問題
確定耳機已正確連接。耳機可能未接妥，或者連接線脫落。拔除連接線，重新接上耳機連接器兩端
確認音訊裝置已開啟且音量已調高
嘗試使用其他音訊裝置。問題可能出在耳機目前連接的音訊裝置
切換 Hi/Lo 開關，確認其設置正確。若 Hi/Lo 開關的位置介於兩個設定之間，就可能導致無音訊的情況
試試耳機 (僅限 2011 年 6 月後購買的 QC®15 耳機) 隨附的額外音訊連接線。若只是連接線本身的問題，請更換該條連接線
檢查來源的平衡度。若來源具備平衡度調整，可能是調整錯誤的關係。務必確認平衡度已設為中等
確定耳機已正確連接。耳機可能未接妥，或者連接線脫落。拔除連接線，重新接上耳機連接器兩端
試試耳機 (僅限 2011 年 6 月後購買的 QC®15 耳機) 隨附的額外音訊連接線。若只是連接線本身的問題，請更換該條連接線
關閉音訊來源上的任何音訊增強功能