電池無法完全充電

如果充電盒電池本身並未充電、耳塞式耳機放入充電盒時會保持開啟。 此外、如果音訊來源 EIS 仍開啟並連線 至 e耳塞 式耳機、則會繼續播放、直到耗盡為止。

如果 產品上的電池正在燃燒的接點接觸、或是電力 受到罕見的阻礙、產品可能無法正常充電。 輕輕擦拭觸點或 噴上壓縮空氣，清除任何碎片。

如果電池溫度 EIS 超出操作 溫度範圍，請等待 產品 測試室溫度，然後重試。

與重新啓動智能手機非常相似，您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息，請參閱 重置產品。

在 USB 充電器上、會有文字指出充電器的安培（ A ）或毫安（ mA ）額定值。 此等級因充電器而異、包括隨不同型號 Bose 產品提供的充電器。 充電器的安培數越接近產品的最大安培數、產品充電的速度就越快。 如果充電器的安培數過低、產品可能會緩慢充電、或根本不充電。 有關詳細信息，請參閱產品上所示的規格或其用戶指南中所述的規格。

某些產品需要至少 1 安培電流才能充電。 計算機上的許多 USB 端口最多隻能提供 0.5 安培的電流。 請務必使用符合當地法規要求的安全機構認可的電源供應器（例如 UL、CSA、VDE、CCC)。

嘗試使用其它 USB 電纜連接產品，以確定第一根電纜是否存在問題。

無論您使用產品時遇到什麼問題，請嘗試更新產品。 請訪問 btu.Bose.com 並按照說明操作，確保您的產品具有最新的功能和增強功能。

如果所提供的步驟無法解決問題，您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息，請單擊以下鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

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