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電池無法完全充電
如果您的系統顯示電池正在充電、但從未表示充電完成、請嘗試下列步驟:
確保充電時耳機正確位於充電基座上。
耳機的方向必須與充電基座上的圖表相符。
- 尋找 L 和 R 標記,確保將正確的耳機放在正確的一側。
- 耳機會磁性卡入定位。
- 狀態指示燈會閃爍白色光,表示正在充電,充滿電時會恆亮白色光。
- 如果耳機未正確放置在充電座上,則無法充電
正確 不正確 - 如果狀態指示燈閃爍藍色光,表示耳機未正確打開,無法充電
- 如果您正在播放音樂並將耳機放在充電座上,則音樂應停止。如果音樂繼續播放,則耳機未正確連接充電器,無法充電
檢查並安裝任何可用的產品更新。
在電腦上,請造訪 btu.bose.com 並依照指示操作,以確保您的產品具備最新功能和增強功能。請參閱更新產品的軟體或韌體。
檢查並清除產品和充電器上電池接點的任何碎屑。
如果 產品上的電池正在燃燒的接點接觸、或是電力 受到罕見的阻礙、產品可能無法正常充電。 輕輕擦拭觸點或 噴上壓縮空氣,清除任何碎片。
如果您的產品處於極熱或極冷的溫度,請等待直到達到室溫。
如果電池溫度超出工作溫度範圍,請等待產品達到室溫,然後再試一次。
重設產品。
就像重新啟動智慧型手機一樣,有時可能需要重設產品以修正小問題。如需更多資訊,請參閱重設產品。
檢查 USB 充電器是否符合產品的電源要求。
在 USB 充電器上,會有文字指示充電器的擴大機 (A) 或毫擴大機 (mA) 等級。此額定值因充電器而異,包括隨不同型號的 Bose 產品提供的充電器。充電器的安培額定值越接近產品的最大安培額定值,產品充電的速度就越快。如果充電器的安培額定值過低,產品可能會緩慢充電或完全無法充電。請參閱 上產品或其使用者指南中指示的規格,以瞭解詳細資訊。
部分產品需要至少 1 安培的電流才能充電。電腦上的許多 USB 連接埠最多只能提供 0.5 安培的電流。請務必使用安全機構核准的電源供應器,以符合當地法規要求 (例如 UL、CSA、VDE、CCC)。
部分產品需要至少 1 安培的電流才能充電。電腦上的許多 USB 連接埠最多只能提供 0.5 安培的電流。請務必使用安全機構核准的電源供應器,以符合當地法規要求 (例如 UL、CSA、VDE、CCC)。