產品無法開機

確保電池未耗盡。 有關詳情，請參閱 檢查剩餘電池電量 和 爲耳機充電。

如果電池電量很低，您的產品可能會進入電池保護狀態。 如果發生這種情況，語音提示可能不會發出聲音，並會提醒您電池電量不足的狀態。 請嘗試為產品充電幾分鐘、然後再試一次。

在電腦上，請造訪 btu.bose.com 並依照指示操作，以確保您的產品具備最新功能和增強功能。請參閱更新產品的軟體或韌體。

如果 LED 指示燈呈紅色和白色閃爍，請參閱：電池 LED 狀態指示燈呈紅色和白色閃爍。

就像重新啟動智慧型手機一樣，有時可能需要重設產品以修正小問題。如需更多資訊，請參閱重設產品。

在 USB 充電器上，會有文字指示充電器的擴大機 （A） 或毫擴大機 （mA） 等級。此額定值因充電器而異，包括隨不同型號的 Bose 產品提供的充電器。充電器的安培額定值越接近產品的最大安培額定值，產品充電的速度就越快。如果充電器的安培額定值過低，產品可能會緩慢充電或完全無法充電。請參閱 上產品或其使用者指南中指示的規格，以瞭解詳細資訊。

部分產品需要至少 1 安培的電流才能充電。電腦上的許多 USB 連接埠最多只能提供 0.5 安培的電流。請務必使用安全機構核准的電源供應器，以符合當地法規要求 （例如 UL、CSA、VDE、CCC）。

嘗試使用另一條 USB 連接線連接產品，以判斷第一條連接線是否有問題。

如果所提供的步驟無法解決問題，您的產品可能需要維修。有關產品維修的更多資訊，請遵照以下連結。根據您的產品和地區，將向您提供聯絡電話或線上設定服務的功能。

按一下這裡以啟動服務

電源開啟

按下並放開 Bluetooth/電源按鈕。提示音和語音提示會通知電池電量。狀態指示燈會根據目前的充電電量亮起。

• 當您打開耳機電源並聽到提示音時，就能根據您的耳朵進行個人化設定，以獲得最佳音訊效能
• 耳機必須放在頭上，語音提示才能播放。

關閉電源

耳機具備兩種關閉狀態睡眠和關閉。

• 睡眠可以節省電池電力，但可以將其放在頭上，或按下藍牙Bluetooth/電源、多功能或音量條的任何按鍵來喚醒。
• 關閉功能不使用電池，只能透過按下並放開Bluetooth/電源按鈕來喚醒。

若要關閉耳機，請按住 Bluetooth/電源按鈕，直到聽到提示音。左耳罩上的狀態 LED 會閃爍白色光兩次。耳機關閉電源後，消噪功能會停用。

自動關閉

睡眠 - 從頭上取下耳機時，耳機可節省電池電力並進入睡眠狀態，而且耳機在 10 分鐘內未使用（從軟體版本 1.6.7 起為 5 分鐘）。

處於睡眠模式時，耳機在無活動 24 小時（預設）後完全關閉。
您可以在「設定」功能表 >；Power>； 自動關閉」中調整 Bose 應用程式的延遲時間，選擇 5、20 和 40 分鐘、1、3 和 24 小時或永遠不延遲。
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