產品沒有音訊

連接線可能鬆脫或插入不正確的連接端子。 檢查互連電纜兩端的位置和位置。 有關係統連接的信息，請參閱 設置產品。

連接可能鬆動或連接不正確。 有關 詳細信息，請參閱 設置產品。

許多電視都有選單設定、可將音訊傳送至電視揚聲器以外的揚聲器。 在電視選單中、瀏覽至音效設定、並尋找 TV Speaker sor Audio Output （ TV 擴音器剪輯音訊輸出）選項（或類似選項）。 電視揚聲器可能需要關閉，輸出可能需要設置 爲固定 或外部揚聲器。 （提示：如果沒有固定輸出選項、您可能需要將電視音量調高至最大、才能透過 Bose 揚聲器聽到聲音、即使 我認為 T Vspeakers 是 turne doff 。）

在連接裝置的設定選單中（即 有線電視盒或藍光播放機），請查找音頻設置。 許多透過 HDMI 傳送音訊的裝置可能會有 ARC 或 CEC 的選項；請嘗試啟用這些選項。 如果裝置連接至電視、然後連接至 Bose 系統、請在裝置和電視選單中尋找這些設定。 (備註：視品牌而定、 CEC 可能會在裝置選單中以不同的名稱進行參照。 有關更多信息，請參閱 CEC 不同品牌使用的名稱。）

系統開啟時、其音量會從零緩慢上升至上次使用的等級。 如果系統在極低的音量下關閉，則會上升到中等音量。 在此過程中按下音量按鈕會設定音量、如果無法拉大則會停止。 如果需要較高的音量、請逐漸增加音量。

CEC （消費性電子控制）功能可讓透過 HDMI 連接的裝置彼此通訊。 但是，由於 HDMI 設備有多種品牌和型號，有時設備可能無法正常通信。 有關通過 HDMI 進行音頻、視頻或遠程控制操作的問題，請嘗試將 系統菜單中的 HDMI-CEC 選項設置爲 On 或 Alternative。 或者，要繞過 HDMI-CEC ，請嘗試將選項設置爲 “ Off ”（關）。 有關詳細信息，請參閱 打開或關閉 HDMI-CEC。

若插座是由壁式開關控制，請確定開關處於「開啟」狀態。 使用檯燈之類的其他裝置來測試插座。 如有需要，請將系統插入不同的插座。

如果您有多個 Bose 系統、應用  程式底部的 TA 電腦系統匣、 向左或向右滑動可選擇系統。

您的系統上有多個音頻來源；請確保 選擇了正確的音調。 例如，如果您要收聽的音頻設備已連接至輔助輸入，請確保已選擇輸入。

重設是用來解決偶發性的產品問題， 正常狀況下產品應不需經常重設。 有關詳細信息，請參閱 重置產品。

重設是用來解決偶發性的產品問題， 正常狀況下產品應不需經常重設。 有關詳細信息，請參閱 重置產品。

1. 關閉 Bose 系統、來源裝置和電視。
2. 拔下 Bose 系統、來源裝置和電視的插頭。
3. 拔下兩端的兩根 HDMI 電纜，然後重新拔插它們以確保連接牢固。
4. 將來源裝置、電視和 Bose 系統重新連接至電源。
5. 開啟電視和來源裝置。
6. 電視和來源裝置完成開機後、請開啟 Bose 系統。

這些步驟可以解決各種原因造成的問題。 電視和來源裝置可能會儲存透過 HDMI 纜線接收到的錯誤資訊。 此重設程序會清除其記憶體中的此資料。

以無線方式連線至網路時、介面卡背面的 Wi-Fi 指示燈應呈白色穩定亮起。 如果 Wi-Fi 指示燈不是穩定的白色，請參閱 瞭解 LED 指示燈狀態指示燈和信息。 (備註：使用有線連線時、 Wi-Fi 指示燈會持續亮起。）

有關詳細信息，請參閱 檢查軟件或固件版本 以及 更新產品的軟件或固件。

重新啓動應用程序可以解決連接和性能問題。 這也會重新啟動 SoundTouch 音樂伺服器、該伺服器使用 儲存在電腦或 NAS 磁碟機上的 dfor 音樂庫。

控制檯上有一個結合的 1/8 英寸連接，可以是耳機輸出，也可以 是 RAN Aux 輸入。 如果設置爲“耳機”，則揚聲器在連接任何內容時都會靜音。 如需設定側邊 Aux 輸入的相關資訊、請參閱 設定側邊 AUX 輸出

不同品牌和型號 掃描之間的 HDMI-CEC 和 ARC 兼容性問題有時會導致 HDM Iaudi oto 無法工作或間歇性工作。 在這種情況 下，請從 Devic ETO （您 的系統 控制檯）連接光纖纜線以獲得數字音頻。 連接後，打開系統菜單， 將光音頻信號分配給遙控器上的按鈕。 有關詳細信息，請參閱 指定光學數字音頻輸入。

有關詳細信息，請參閱 重置產品。

如果所提供的步驟無法解決問題，您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息，請單擊鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

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