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QuietComfort® 20 主動式消噪耳機 — Apple 裝置

銷售年份為 2015 至 2022

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產品沒有音訊

如果您的產品似乎設置正確,但沒有發出聲音,請嘗試以下操作:

請確定耳機上的開口清潔且無碎屑。

檢查 耳機、 耳塞或耳套下方的網格柵口是否有任何塊狀的開口(例如 耳垢、灰塵或其他碎屑)。 有關詳細信息,請參閱 清潔耳套和網格柵。

重新啟動已連接的裝置。

電子裝置可能需要不時重設、就像是重新啟動電腦一樣。 關閉裝置電源、然後重新開啟裝置電源、然後再試一次。

檢查產品上的音頻插頭的狀況。

如果產品上的音頻連接器 損壞、磨損或損壞, 則可能無法按預期播放音頻。 如果損壞,您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息,請單擊鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

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嘗試使用其他應用程式。

如果問題只發生在特定應用程式、則可能與應用程式或應用程式設定有關。

如果已連接,請繞過任何適配器或延長電纜。

如果您的產品使用延長線或轉接器連接至裝置、請拔下延長線或轉接器、以判斷問題是否與此相關。

您的產品可能需要維修。

如果所提供的步驟無法解決問題,您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息,請單擊以下鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

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