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QuietComfort® 20 主動式消噪耳機 — Apple 裝置

銷售年份為 2015 至 2022

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產品聲音斷斷續續

如果產品播放的聲音斷斷續續、播放不一致或聲音不連貫,請嘗試以下操作:

檢查手機的手機收訊。

與手機服務的連線不佳,可能導致通話時音訊品質不佳。在收訊改善時再次嘗試通話。

嘗試播放不同類型的媒體。

不同的介質類型可能會產生不同質量的聲音。 例如、 Podcast 、儲存在手機本機上的音樂、 MP3 、串流音樂服務( Spotify 、 Pandora )、 裝置上的影片或儲存在雲端等 品質各異。 嘗試使用其它介質確定問題是否特定於某些介質。

嘗試使用其他應用程式。

如果問題只發生在特定應用程式、則可能與應用程式或應用程式設定有關。

重新啟動已連接的裝置。

電子裝置可能需要不時重設、就像是重新啟動電腦一樣。 關閉裝置電源、然後重新開啟裝置電源、然後再試一次。

如果已連接,請繞過任何適配器或延長電纜。

如果您的產品使用延長線或轉接器連接至裝置、請拔下延長線或轉接器、以判斷問題是否與此相關。

插入另一副耳機。

將另一對耳機連接至音訊裝置、以判斷問題是否出在裝置或其設定上。

檢查產品上的音頻插頭的狀況。

如果產品上的音頻連接器 損壞、磨損或損壞, 則可能無法按預期播放音頻。 如果損壞,您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息,請單擊鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

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您的產品可能需要維修。

如果所提供的步驟無法解決問題,您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息,請單擊以下鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

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