產品聲音斷斷續續

您的 Bose 產品會記憶最後連接的幾個裝置，以便快速重新連接。如果裝置記憶體出現問題，請將其清除，然後嘗試重新連接裝置。如需更多資訊，請參閱清除配對的 Bluetooth 裝置的產品記憶體和連接 Bluetooth 裝置。

在 Bluetooth 裝置的 Bluetooth 功能表中，您將看到之前連接的 Bluetooth 產品的清單。您的 Bose 產品可能會在清單中出現一或多次（意即它可能會再次列為「LE-」）。選取產品的每個項目，然後選取忘記、取消配對、刪除或類似選項將其移除。之後，請嘗試重新連接。如需更多資訊，請參閱連接Bluetooth裝置。

在電腦上，請造訪 btu.bose.com 並依照指示操作，以確保您的產品具備最新功能和增強功能。請參閱更新產品的軟體或韌體。

與手機服務的連線不佳，可能導致通話時音訊品質不佳。在收訊改善時再次嘗試通話。

不同的媒體類型可能會產生不同的音質。例如，播客、本機儲存在手機上的音樂、MP3s、串流音樂服務 （Spotify、Pandora）、裝置上的視訊或儲存在雲端中的視訊等，其品質都會有所差異。請嘗試使用不同的媒體來判斷問題是否特定於特定媒體。

如果問題只發生在特定應用程式，則可能與應用程式或應用程式設定有關。

就像重新啟動智慧型手機一樣，有時可能需要重設產品以修正小問題。如需更多資訊，請參閱重設產品。

如果您的 Bose 產品可以連接到其他裝置，Bluetooth功能就開始運作。在這種情況下，問題可能出在第一個裝置或其設定。

如果所提供的步驟無法解決問題，您的產品可能需要維修。有關產品維修的更多資訊，請遵照以下連結。根據您的產品和地區，將向您提供聯絡電話或線上設定服務的功能。

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