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SoundTouch® Portable system

銷售年份為 2013 至 2014

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遙控器斷斷續續或無法控制您的 Bose 產品

如果您的 Bose 遙控器無法運作、或只是有時控制 Bose 產品的功能、請嘗試下列操作:

如果遙控器上仍有塑料包裝,請嘗試將其卸下。

新的遙控器通常用塑料包裝。 此包裝 可縮小遙控器的範圍、但  可能會因電池電力減弱或包裝不 乾淨而無法使用。

確保產品上的遙控器傳感器未處於直接亮起狀態。

如果產品上的遙控感應器位於非常明亮的區域 (例如 在陽光或光線太強、 鄰近  的右偏電視或筆記型電腦螢幕等環境中、光線干擾可能會影響 產品從遙控器偵測紅外線光線指令的能力。 如果產品上的指示燈太亮,請嘗試降低。

更換遙控器中的電池。

有關詳情,請參閱 更換遙控器中的電池

確保遙控器在系統範圍內。

遙控器的範圍為20英呎

檢查遙控器上的任何按鈕是否正常工作。

如果遙控器上的某些按鈕無法正常工作,請參閱 某些遙控器按鈕無法正常工作

重設產品。

與重新啓動智能手機非常相似,您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息,請參閱 重置產品

檢查並安裝任何可用的產品更新。

有關詳細信息,請參閱 檢查軟件或固件版本 以及 更新產品的軟件或固件

確保使用了正確的遙控器。

其他產品的遙控器將具有不同或沒有功能。 如果您有多個Bose遙控器、請參閱您嘗試控制的產品使用者指南、確定您使用的是正確的遙控器。

您的產品可能需要維修。

如果所提供的步驟無法解決問題,您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息,請單擊以下鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

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