產品音質不佳

如果在施工區等嘈雜環境中或在飛機起飛時音頻失真，請參閱 嘈雜環境中聽到的爆裂聲。

正確貼合對於產品舒適度和效能至關重要。如果耳機無法正確安裝或方向不正確，可能會導致音訊或麥克風效能不佳。請參閱、佩戴和調整耳機以瞭解更多詳情。

就像重新啟動智慧型手機一樣，有時可能需要重設產品以修正小問題。如需更多資訊，請參閱重設產品。

如果問題只發生在特定應用程式，則可能與應用程式或應用程式設定有關。

有時可能需要重設電子產品以修正小問題。這通常透過關閉設備，然後再次打開電源來完成。

Bluetooth Bluetooth 裝置的 EQ 設定會影響聲音。在裝置上，嘗試將 EQ 設定為「關閉」或「平放」，並停用任何其他聲音播放調整（例如音量、壓縮等）。這些設定通常位於裝置的音訊設定或用於播放音訊的應用程式設定中。

在 Bose QCE 應用程式中，前往 Multipoint。


將啟用多點切換為「關閉」。這將斷開您的次要裝置。

備註：您一次只能連接一個裝置。如果您想要同時連接兩台裝置，請將多點連接切換回「開啟」

如果所提供的步驟無法解決問題，您的產品可能需要維修。有關產品維修的更多資訊，請遵照以下連結。根據您的產品和地區，將向您提供聯絡電話或線上設定服務的功能。

按一下這裡以啟動服務

檢查 耳機、 耳塞或耳套下方的網格柵口是否有任何塊狀的開口（例如 耳垢、灰塵或其他碎屑）。 有關詳細信息，請參閱 清潔耳套和網格柵。