產品音質不佳

如果您有多點連接，次要裝置可能會中斷主要裝置上的音訊流，導致音訊嘎吱聲、失真或甚至暫停。

1. 在 Bose 應用程式 的產品主畫面上，輕觸Bluetooth來源。
   
    ；
2. 開啟和關閉多點連接。
   

如果低音過小，請參閱產品中的低音過小或高音過大。
如果低音太多，請參閱產品中的低音太多或高音太小。

如果在施工區等嘈雜環境中或在飛機起飛時音頻失真，請參閱 嘈雜環境中聽到的爆裂聲。

就像重新啟動智慧型手機一樣，有時可能需要重設產品以修正小問題。如需更多資訊，請參閱重設產品。

如果問題只發生在特定應用程式，則可能與應用程式或應用程式設定有關。

有時可能需要重設電子產品以修正小問題。這通常透過關閉設備，然後再次打開電源來完成。

Bluetooth Bluetooth 裝置的 EQ 設定會影響聲音。在裝置上，嘗試將 EQ 設定為「關閉」或「平放」，並停用任何其他聲音播放調整（例如音量、壓縮等）。這些設定通常位於裝置的音訊設定或用於播放音訊的應用程式設定中。

如果您的產品使用延長線或轉接器連接至裝置、請拔下延長線或轉接器、以判斷問題是否與此相關。

如果耳機的插頭或連接線的任何部分損壞，您可以更換連接線。

來自第二個已連接裝置的通知和其他 Bluetooth 通訊可能會中斷或干擾主要裝置的聆聽體驗。為防止這種情況發生，您可以關閉多點連接功能，以便只有一台裝置連接到您的耳機或耳機。

1. 在 Bose 應用程式 中，選取耳機或耳塞。
2. 輕觸右上角的設定圖示，然後選擇Bluetooth連接。
   
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3. 如果啟用了設定，如上所示，輕觸切換開關將開關移至左側，即可停用該功能。

停用多點連接功能時，您一次只能連接一個裝置。如果您想要同時連接兩台裝置，請重新啟用多點連接功能。

如果所提供的步驟無法解決問題，您的產品可能需要維修。有關產品維修的更多資訊，請遵照以下連結。根據您的產品和地區，將向您提供聯絡電話或線上設定服務的功能。

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