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QuietComfort® 20 主動式消噪耳機 — Apple 裝置

銷售年份為 2015 至 2022

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產品音質不佳

如果您的產品出現失真、爆裂聲、靜電、噪音或意外的音質不佳:

在吵雜的環境中、您是否會聽到靜態或失真的音訊?

如果在施工區等嘈雜環境中或在飛機起飛時音頻失真,請參閱 嘈雜環境中聽到的爆裂聲

嘗試使用其他應用程式。

如果問題只發生在特定應用程式、則可能與應用程式或應用程式設定有關。

嘗試連接不同的音訊裝置。

如果可用,請使用   Sam ecables和連接sanoudi odevic連接, 以確定問題是否與第一個設備或其設置有關。

如果已連接,請繞過任何適配器或延長電纜。

如果您的產品使用延長線或轉接器連接至裝置、請拔下延長線或轉接器、以判斷問題是否與此相關。

拔下並重新連接已連接設備的音頻電纜。

在連接的裝置上、拔下連接耳機的纜線。 然後,重新連接以確保其完全連接和安全。 (提示:連接時,如果您將插頭轉到插孔中,聽到爆裂聲或間歇性聲音,則插孔內可能有碎屑或觸點問題。)

確認您使用的是StayHear+耳套。

這些耳機專 為我們設計、搭配StayHear+耳套。 使用任何其他耳套、包括原始StayHear耳套、都會導致音訊不足、音質不佳及/或消噪效果降低。

StayHear+耳套應如下所示:

stayhear plus tips

插入另一副耳機。

將另一對耳機連接至音訊裝置、以判斷問題是否出在裝置或其設定上。

您的產品可能需要維修。

如果所提供的步驟無法解決問題,您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息,請單擊以下鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

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