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Bose 消噪耳塞

從 2020 年銷售至今

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產品音質不佳

如果您的產品出現失真、爆裂聲、靜電、噪音或意外的音質不佳:

在吵雜的環境中、您是否會聽到靜態或失真的音訊?

如果在施工區等嘈雜環境中或在飛機起飛時音頻失真,請參閱 嘈雜環境中聽到的爆裂聲

請確定耳塞式耳機已正確配戴

適當貼合是產品舒適度與效能的重要考證。 如果耳塞式耳機無法正確安裝或方向不正確、可能會導致音訊或麥克風效能不佳。 請參閱、 配戴及調整耳塞 以取得更多詳細資料。

嘗試斷開連接至計算機的無線設備

無線設備(如鼠標或鍵控器 )可能會對藍牙設備上的音頻造成射頻和帶寬干擾。 嘗試斷開無線設備的連接,以查看它是否提高了音頻質量。

重設產品。

與重新啓動智能手機非常相似,您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息,請參閱 重置產品

嘗試使用其他應用程式。

如果問題只發生在特定應用程式、則可能與應用程式或應用程式設定有關。

重新啓動Bluetooth®設備。

有時可能需要重置電子設備以糾正小問題。 這通常是通過關閉設備,然後重新打開設備電源來完成的。

檢查 Bluetooth ® 設備上的 EQ 設置。

藍牙裝置的 EQ 設定可能 會影響音效。 在裝置上、嘗試將 EQ 設定為「關」或「平坦」、並停用任何其他音效播放調整 (例如 音量、壓縮、混響等)。 這些設定通常可在裝置的音訊設定或用來播放音訊的應用程式設定中找到。

您的產品可能需要維修。

如果所提供的步驟無法解決問題,您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息,請單擊以下鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

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