產品發出嗡嗡聲、嗡嗡聲或咔嗒聲

當連接至電腦、電視或 USB 壁式充電器等未接地裝置或對其充電時，耳機可能會發出嗡嗡聲。如果可能，請斷開裝置電源，以在聆聽時消除此噪音，或尋找接地的電源插座。

在連接的裝置上，斷開連接耳機的連接線。然後重新連接，確保其完全連接且牢固。（提示：連接時，如果您旋轉插孔中的插頭並聽到嘎嘎聲或斷斷續續的聲音，則插孔內可能會有碎屑或接觸點問題。）

如果插頭或連接線的任何部分損壞，請更換耳機連接線。

此重設不會清除您的產品設定。

1. 如果 USB 充電線或音訊線已連接至耳機，請將其斷開。
2. 將 USB 充電連接線和充電器連接到電源插座。您也可以將 USB 連接線連接到已開啟電源的電腦上的 USB 連接埠。
   備註：還不要將耳機連接到 USB 連接線。
3. 在耳機上，按住電源/Bluetooth® 按鈕。
4. 繼續按住按鈕的同時，將 USB 連接線連接到右耳罩。耳機上的電源指示燈會快速閃爍兩次。
5. 連接後，等待兩秒鐘，然後放開電源/Bluetooth按鈕。
   提示：如果您的耳機在此之後沒有回應，請再次重設。

如果聲音似乎來自產品揚聲器產生的聲音，請參閱產品的低音品質。如果產品移動時發出嘎嘎聲，請檢查是否有任何可見的損壞或零件鬆動。

連接裝置內的鬆動組件在使用時可能會發出雜音。如果是這種情況，請聯絡裝置製造商尋求進一步協助。