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產品上的按鈕無法正常工作或間歇性工作
如果您按下產品上的按鈕，但它們沒有響應或無法按預期控制您的產品，請嘗試以下操作：
檢查耳機是否已使用音訊纜線連接至裝置。
耳機可以通過 Bluetooth ® 或音頻電纜連接。 使用纜線時、耳機上的控制項會停用。 在此設置中，使用 連接的設備，音量播放控制掃描 MAD 。
請確定耳機已與手機配對。
配對後、Bluetooth每次電源指示燈閃爍時，指示燈都會閃爍。 如果沒有，請參閱 連接 Bluetooth ® 設備。
確保您的產品距離Bluetooth®設備33英尺（10米）以內。
藍牙範圍約為33英呎（10公尺）。 此範圍可由障礙物（即 牆壁、門、口袋、附近的藍牙裝置等）。 嘗試將設備和產品移近一點。
檢查多功能按鍵的功能。
Dependin ghow 你對 你的產品有什麼看法 , 多功能 butto nrespond. 有關詳細信息，請參閱 控制回放。
重設產品。
與重新啓動智能手機非常相似，您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息，請參閱 重置產品。
從藍牙 ® 設備的內存中取出產品，然後重試。
在藍牙裝置的藍牙設定中、尋找先前連線產品的清單。 從列表中刪除您的產品，然後將其重新連接至設備。 有關詳細信息，請參閱 連接 Bluetooth ® 設備。
嘗試連接其他音訊裝置。
如果可用，請使用 Sam ecables 和連接 sto 連接 raudi odevic 以確定問題是否與第一個設備或其設置有關。
在行動裝置上、請確定您要控制的應用程式已在背景中開啟或執行。
如果您嘗試控制的應用程式沒有 開啟或在背景中執行、您將無法控制它。 開啟應用程式以確定其正在執行。 然後、 離開應用程式時、不要完全關閉（即 請勿從最近的應用程式畫面中清除）。
嘗試使用其他應用程式。
如果 只有 特定應用程式發生問題、我 會將 應用程式或應用程式設定類似於相關應用程式。
某些控件可能無法通過 Bluetooth ® 使用。
並非所有控制項（即 音量、跳過曲目、播放 / 暫停等） 可透過藍牙或特定裝置使用。 如需詳細資訊、請查看裝置和 / 或應用程式說明文件。 此外，可能需要在設備的設置菜單中啓用某些控件。
判斷行動裝置是否執行 Android 8 或 稍後
Android 8 及更新版本已移除按住以快轉或重新繞過曲目的功能。 向前和向後跳過仍可正常工作，但無法再掃描曲目。
如果使用 Spotify 應用程式 for Mac OS X 、這是正常現象。
Mac OS X 版 Spotify 應用程式不會回應耳機的控制指令。 但是， Mac 計算機可能會響應命令（即 Multi-funntio nmight send playback commands t oiTunes) 。 此外、 在 Spotify 播放時、會在調整音量的同時透過耳機聽到鈴聲。
您的產品可能需要維修。
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