重設產品

重要提示：如果先前的疑難排解無法解決問題，請嘗試重設產品。
請依照下列順序遵循下列指示：

清除 Bose 應用程式：

1. 開啟 Bose 應用程式並輕觸右上角的「帳戶」圖示。
2. 選取「管理產品」。
3. 點選「編輯」。
4. 選取 Bose 耳機。
5. 點選「刪除」。
6. 在下一個畫面上，點選「移除」。
7. 關閉 Bose 應用程式

清除手機的 Bluetooth 歷史記錄：

1. 前往手機的 Bluetooth 設定功能表
2. 從Bluetooth裝置清單中清除所有提及的 Bose 耳機，包括名稱中包含「LE」的任何重複。清除可能因裝置而異。尋找「清除」、「取消配對」或「忘記」。

清除產品的 Bluetooth 配對清單並重新連線至 Bose 應用程式：

1. 將充電盒插入 USB 壁式充電器（非電腦或筆記型電腦）。
2. 將兩個耳機放入充電盒。保持蓋子打開。將耳機插入充電盒時，耳機的 LED 指示燈會亮起。如果 LED 沒有亮起，請向下按壓耳機，確保其與充電插腳穩固連接
3. 在充電盒打開且耳機插入的情況下，按住充電盒背面的 Bluetooth 按鈕 30 秒（耳機狀態指示燈在按住按鈕時閃爍藍色光）。接著狀態指示燈會閃爍白色光兩次，緩慢閃爍藍色光，然後熄滅。
4. 放開按鍵。耳機狀態指示燈閃爍白光五次，然後緩慢閃爍藍光。產品現在處於配對模式並準備連接。
5. 開啟您的 Bose 應用程式並按照螢幕上的說明連接 Bose 耳機。