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QuietComfort® 25 主動式消噪耳機 — Samsung 和 Android™ 裝置

銷售年份為 2015 至 2018

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單耳無音訊

 在聆聽產品時、左耳或右耳沒有聲音、請嘗試下列操作:

請確定耳機開口乾淨且無碎屑。

檢查耳機網罩和耳機開口是否阻塞。 過多的碎屑可能導致低音頻、音質差或音頻通道缺失。

嘗試使用其他應用程式。

如果問題只發生在特定應用程式、則可能與應用程式或應用程式設定有關。

檢查耳機線的狀況。

如果耳機的插頭或纜線的任何部分損壞、 您可以更換 可更換的插頭。

用異丙醇清潔音頻電纜的兩端。

音頻電纜兩端的連接器可能有碎屑或腐蝕。 在布上塗抹少量異丙醇,然後擦拭金屬接頭。 請完全擦乾接頭、然後重新連接纜線、然後再試一次。

插入另一副耳機。

將另一對耳機連接至音訊裝置、以判斷問題是否出在裝置或其設定上。

您的產品可能需要維修。

如果所提供的步驟無法解決問題,您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息,請單擊以下鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

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