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SoundSport® 耳道式耳機 — Samsung Galaxy® 機型

從 2015 年銷售至今

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單耳無音訊

 在聆聽產品時、左耳或右耳沒有聲音、請嘗試下列操作:

請確定耳機上的開口清潔且無碎屑。

檢查 耳機、 耳塞或耳套下方的網格柵口是否有任何塊狀的開口(例如 耳垢、灰塵或其他碎屑)。 有關詳細信息,請參閱 清潔耳套和網格柵。

嘗試使用其他應用程式。

如果問題只發生在特定應用程式、則可能與應用程式或應用程式設定有關。

插入另一副耳機。

將另一對耳機連接至音訊裝置、以判斷問題是否出在裝置或其設定上。

您的產品可能需要維修。

如果所提供的步驟無法解決問題,您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息,請單擊以下鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

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