充電盒上的三個指示燈持續亮起

嘗試使用另一條 USB 連接線連接產品，以判斷第一條連接線是否有問題。

充電時間會因充電器而異。 含較高電流 的充電器通常會比低額定值的產品更快為產品充電。 充電器通常會在標籤 lin Amps （ A ）或毫安（ mA ）上列出電流額定值。  建議電流額定值爲 1 A /1000 m A 或更高。

1. 關閉耳機30英呎內所有裝置的藍牙。
2. 將耳塞 置於充電盒中5秒鐘。
3. 將耳塞式耳機從盒中取出。 耳塞式耳機和充電盒現在應能正常通訊。

如果電池溫度超出工作溫度範圍，請等待產品達到室溫，然後再試一次。

在電腦上，請造訪 btu.bose.com 並依照指示操作，以確保您的產品具備最新功能和增強功能。請參閱更新產品的軟體或韌體。

就像重新啟動智慧型手機一樣，有時可能需要重設產品以修正小問題。如需更多資訊，請參閱重設產品。

您可以透過電腦前往 btu.bose.com 重設錯誤指示燈：

1. 透過 USB 連接線將產品連接至電腦
2. 前往 btu.bose.com
3. 應用程式將檢查錯誤並自動清除。在某些情況下，如果韌體已經是最新版本，您可能會看到繼續的提示。按一下「確定」重設錯誤。

請注意：連接後可能會出現此警告。如果是，請按一下「接受並繼續進行」。


如果無法運作且 LED 狀態未變更，您的產品將需要維修。

如果所提供的步驟無法解決問題，您的產品可能需要維修。有關產品維修的更多資訊，請遵照以下連結。根據您的產品和地區，將向您提供聯絡電話或線上設定服務的功能。

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