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Bose QuietComfort 消噪耳機 Ultra(第 2 代)

從 2025 年銷售至今

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消噪功能無法運作

耳機結合主動式與被動式降噪技術、可阻隔大部分聲音、但不會阻擋一切聲音。 您可能仍會聽到較高音調的聲音、例如警報器、甚至是人類的聲音、不過這些聲音的音量應該會大幅降低。 如果您覺得耳機未鎖定任何降噪功能、請嘗試以下幾個步驟。

消噪功能無法運作 | Bose QuietComfort Ultra 耳機 (第二代)

在吵雜的環境中,您是否聽到靜態或失真的聲音?

極端吵雜的環境中可能會出現短暫的嘎吱聲或失真。飛機起飛、演唱會、緊急警報或施工區域等情況,可能會讓耳機的消噪麥克風不堪負荷。即使在安靜或感知模式下,這會導致暫時性音訊失真,就像有人對著麥克風大吼大叫一樣。
這種失真是正常的,不會損壞產品。這是對強烈外部噪音的自然反應。盡可能減少這些聲音的暴露,例如遠離飛機上的引擎。

遠離任何堅硬表面。

反射式聲音 (使用耳機靠近堅硬表面,例如牆壁) 會對消噪產生負面影響。

嘗試不同的消噪等級。

您可以將 Bose Music 應用程式消噪等級從 0(最低消噪)調整為 10(最高消噪)。嘗試不同的消噪等級,看看消噪效果是否改善

檢查並安裝任何可用的產品更新。

在電腦上,請造訪 btu.bose.com 並按照說明操作,確保您的產品擁有最新功能和增強功能。請參閱檢查軟體或韌體版本以及更新產品的軟體或韌體

確保耳罩牢固地靠著頭部放置。

眼鏡、耳環和帽子可能使耳機襯墊無法在耳朵周圍形成緊密密封。移除其中任何一項,並重新測試消噪功能。

確保襯墊牢固地連接到耳罩上。

如果耳墊未正確固定在耳罩上,噪音降低或音質可能會受到影響。如需更多資訊,請參閱更換耳墊

重新啟動耳機。

此重設不會清除您的產品設定。
  1. 如果 USB 充電線或音訊線已連接至耳機,請將其斷開。
  2. 將 USB 充電連接線和充電器連接到電源插座。您也可以將 USB 連接線連接到已開啟電源的電腦上的 USB 連接埠。
    備註:還不要將耳機連接到 USB 連接線。
  3. 在耳機上,按住電源/Bluetooth® 按鈕。
  4. 繼續按住按鈕的同時,將 USB 連接線連接到右耳罩。耳機上的電源指示燈會快速閃爍兩次。
  5. 連接後,等待兩秒鐘,然後放開電源/Bluetooth按鈕。
    提示:如果您的耳機在此之後沒有回應,請再次重設。
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