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消噪功能無法運作
耳機結合主動式與被動式降噪技術、可阻隔大部分聲音、但不會阻擋一切聲音。 您可能仍會聽到較高音調的聲音、例如警報器、甚至是人類的聲音、不過這些聲音的音量應該會大幅降低。 如果您覺得耳機未鎖定任何降噪功能、請嘗試以下幾個步驟。
確定耳機或飛機最近是否發生了任何更改。
如果 對 ETO 進行了任何更改或修改，無論是耳機還是飛機，請檢查這些更改是否會意外導致此問題。
確定飛機是加壓還是無壓力的。
建議在加壓飛機上使用此耳機。 由於耳機的設計無法處理相關的聲壓級、因此較吵雜的飛機（例如大多數直升機和無壓力飛機）可能導致噪音消除效果不佳或降低噪音。
檢查問題是否僅在特定高度發生。
在非加壓的飛機上，噪音消除的效果會隨着海拔的增加而降低。 耳機也可能會產生尖銳的名詞 、使 其產生不同的情境。 如需 完全消噪的最大海拔高度資訊、 請參閱 耳機規格。
嘗試開啟或關閉耳機時、請避免重複按下電源按鈕。
耳機可能需要 6 秒鐘才能開啟或關閉。 每按一次電源按鈕、耳機就會花更長時間完成所需的動作。
查看耳機控制模組上的電源指示燈是否亮起。
控制模塊上的 LED 指示燈在通電時應亮起。 按一下電源按鈕以開啟 耳機電源、然後查看指示燈是否亮起。 有關詳細信息，請參閱 瞭解 LED 指示燈狀態指示燈和信息。
如果您曾經從耳機拔下麥克風纜線、請再次拔下麥克風纜線、並檢查接頭是否有碎屑或損壞。
確保電纜和耳機上的連接器均無碎屑（灰塵、 絨毛、灰塵等） 或損壞，以免無法正常連接。 有關詳細信息，請參閱 連接或移動耳機上的吊桿麥克風。
將耳機纜線重新插入飛機面板。
- 斷開向下電纜與面板的連接
- 檢查連接是否有損壞或碎屑、並清除發現的任何碎屑。 如果任何連接損壞，則可能需要更換它們
- 將電纜穩固地重新連接至面板
請確定您使用正確的耳塞尺寸、以確保適當且穩固的貼合。
使用太大或太小的耳塞、 會影響音質和消噪功能。
確認您使用的是StayHear+耳套。
這些耳機專 為我們設計、搭配StayHear+耳套。 使用任何其他耳套、包括原始StayHear耳套、都會導致音訊不足、音質不佳及/或消噪效果降低。
StayHear+耳套應如下所示：
StayHear+耳套應如下所示：
請確定耳機開口乾淨且無碎屑。
檢查耳機網罩和耳機開口是否阻塞。 過多的碎屑可能導致低音頻、音質差或音頻通道缺失。
安裝新的雙 A 鹼性電池。
從產品中取出電池，然後裝入新電池。 檢查 電池上的 + 和 - 標記是否與電池盒中的標記相符。 (備註：不建議使用充電式電池。 請盡可能使用鹼性電池。）
更換電池。
從產品中取出電池，然後裝入新電池。 檢查 電池上的 + 和 - 標記是否與電池盒中的標記相符。 (備註：不建議使用充電式電池。 請盡可能使用鹼性電池。）
插入其他耳機。
如果有、請將另一副耳機連接至飛機、以判斷問題是否與飛機面板或其設定有關。
向下電纜可能需要維修。
如果提供的步驟無法解決問題，則可能需要維修“ Down Cable （下線）”。 有關如何維修產品的詳細信息，請單擊鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。
單擊此處啓動服務
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您的產品可能需要維修。
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