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消噪功能無法運作
耳機結合主動式與被動式降噪技術、可阻隔大部分聲音、但不會阻擋一切聲音。 您可能仍會聽到較高音調的聲音、例如警報器、甚至是人類的聲音、不過這些聲音的音量應該會大幅降低。 如果您覺得耳機未鎖定任何降噪功能、請嘗試以下幾個步驟。
在吵雜的環境中、您是否會聽到靜態或失真的音訊？
如果在施工區等嘈雜環境中或在飛機起飛時音頻失真，請參閱 嘈雜環境中聽到的爆裂聲。
遠離任何堅硬表面。
反射的聲音（由於使用耳機靠近堅硬表面、例如牆壁）會對消噪產生負面影響。
查看電源按鈕旁邊的指示燈是否亮起。
如果頸帶右內側電源按鈕旁邊的電池指示燈沒有亮起，則表示耳機已關閉。 (備註：在耳機打開和使用時， Bluetooth ® 指示燈熄滅是正常現象。）
使用線控遙控器按鈕調整降噪等級。
線控遙控器側邊的箭頭按鈕會向上或向下調噪音量 、從1 （最低）到12（最高）。 按 住 U pand 向下 箭頭 ss以設定想要 的消噪等級。
檢查並安裝任何可用的產品更新。
請訪問 btu.bose.com 並按照說明操作，確保您的產品具有最新的功能和增強功能。 （注：無論您的產品遇到什麼問題，請嘗試更新。）
從固件版本 1.1.9 開始，當使用 HFP （免提配置文件）撥打電話時， CNC （可控制噪聲消除）不會自動更改。 然而， CNC 仍可由用戶調節。
在版本 1.1.9 之前，當使用 HFP 撥打電話時， CNC 會自動更改爲步驟 4 。 （提示： CNC 可從 1-12 調整。）
從固件版本 1.1.9 開始，當使用 HFP （免提配置文件）撥打電話時， CNC （可控制噪聲消除）不會自動更改。 然而， CNC 仍可由用戶調節。
在版本 1.1.9 之前，當使用 HFP 撥打電話時， CNC 會自動更改爲步驟 4 。 （提示： CNC 可從 1-12 調整。）
檢查並安裝任何可用的產品更新。
在電腦上、請造訪 btu.bose.com 並依照指示操作、以確保您的產品具備最新的功能與增強功能。 請參閱 更新產品的軟件或固件。
請確定您使用正確的耳塞尺寸、以確保適當且穩固的貼合。
使用太大或太小的耳塞、 會影響音質和消噪功能。
確認您使用的是StayHear+耳套。
這些耳機專 為我們設計、搭配StayHear+耳套。 使用任何其他耳套、包括原始StayHear耳套、都會導致音訊不足、音質不佳及/或消噪效果降低。
StayHear+耳套應如下所示：
StayHear+耳套應如下所示：
請確定耳機上的開口清潔且無碎屑。
檢查 耳機、 耳塞或耳套下方的網格柵口是否有任何塊狀的開口（例如 耳垢、灰塵或其他碎屑）。 有關詳細信息，請參閱 清潔耳套和網格柵。
重設產品。
與重新啓動智能手機非常相似，您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息，請參閱 重置產品。
您的產品可能需要維修。
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