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消噪功能無法運作
耳機結合主動式與被動式降噪技術、可阻隔大部分聲音、但不會阻擋一切聲音。 您可能仍會聽到較高音調的聲音、例如警報器、甚至是人類的聲音、不過這些聲音的音量應該會大幅降低。 如果您覺得耳機未鎖定任何降噪功能、請嘗試以下幾個步驟。
重新同步耳機連接。
- 將兩個耳機放入充電盒。保持蓋子打開。耳機插入充電盒時，耳機狀態指示燈會亮起。如果狀態指示燈未亮起，請向下按壓耳塞，確保其與充電插腳穩固連接。
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- 關上充電盒的蓋子。
- 當充電盒正面的狀態指示燈停止閃爍時，打開蓋子，僅取下右耳機，並將其放入右耳中。
您應該會聽到歡迎音。 - 將左耳機放入耳中。您應該會聽到歡迎音，並且可以繼續使用產品。
確保您處於“安靜”模式。
檢查應用程式中的設定、確定您處於「安靜」模式而非「感知」模式。 在「感知」模式中、耳機上的外接麥克風會將外部聲音傳入耳機、因此可能會發出其他噪音、或是噪音聲源似乎較大。
請參閱 設置可調主動噪聲消除模式。
請參閱 設置可調主動噪聲消除模式。
請確定耳塞式耳機已正確配戴
適當貼合是產品舒適度與效能的重要考證。 如果耳塞式耳機無法正確安裝或方向不正確、可能會導致音訊或麥克風效能不佳。 請參閱、 配戴及調整耳塞 以取得更多詳細資料。
在吵雜的環境中、您是否會聽到靜態或失真的音訊？
如果在施工區等嘈雜環境中或在飛機起飛時音頻失真，請參閱 嘈雜環境中聽到的爆裂聲。
檢查並安裝任何可用的產品更新。
在電腦上、請造訪 btu.bose.com 並依照指示操作、以確保您的產品具備最新的功能與增強功能。 請參閱 更新產品的軟件或固件。
重設產品。
與重新啓動智能手機非常相似，您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息，請參閱 重置產品。
您的產品可能需要維修。
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