麥克風可以安靜地或不佳地接收聲音

請確定耳塞式耳機上沒有任何遮蓋物。 如果您配戴帽子、頭帶 式剪切機等頭戴式耳機，則可能會使麥克風鬆脫    ，同時也可能會導致頭戴式絕緣墊的麥克風性能變差或變差。

適當貼合是產品舒適度與效能的重要考證。 如果耳塞式耳機無法正確安裝或方向不正確、可能會導致音訊或麥克風效能不佳。

耳塞方向

好 - 標誌指向嘴巴/下巴
還行 -更垂直... 標誌指向下頸
差 -水平更高... 標誌指向鼻橋
不好 ——不僅僅是水平的…… 標誌指向眼睛

請參閱 配戴及調整耳塞 以取得更多詳細資料。

• 右耳機 是「主要」或主要耳塞、可透過來源裝置的音訊轉接來控制左耳機。 如果您將右耳機放入機殼中、並將音訊串流並關閉機殼、音訊會停止、且耳塞式耳機會關閉
• 右耳機也有麥克風可撥打電話。 請確定您使用正確的耳塞進行電話通話 

風切聲可能會進入麥克風盒、導致其他音訊無法辨識。 離開此區域可能會有清晰的音訊 複製

嘗試撥打另一個電話（最好撥打另一個號碼），以確定問題是一直發生還是僅發生在某些人的情況下，這可能是因爲您撥打的電話服務或設備接收不佳所致。

與手機服務的連線微弱可能會導致通話時的音訊品質不佳。 Try the call again when the reception improves.

某些無線設備可能會干擾 藍牙信號。 如果附近有其它無線設備（即 2.4 GHz路由器或無線電話、無線揚聲器適配器、家庭安全運動傳感器、熒光燈、微波等），則在 Tim EAN dcheck下斷開連接，以確定問題是否有所改善。 如果是，請考慮重新定位您的產品或設備。

如果您的Bose產品可以連線至其他裝置、藍牙功能就可以運作。 在這種情況下，第一個設備或其設置可能會出現問題。

與重新啓動智能手機非常相似，您的產品有時可能需要重置以糾正小問題。 有關詳細信息，請參閱 重置產品。

如果所提供的步驟無法解決問題，您的產品可能需要維修。 有關如何維修產品的詳細信息，請單擊以下鏈接。 視您的產品和地區而定、我們會提供您聯絡號碼或線上設定服務的能力。

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