Bluetooth ® 會中斷與配對裝置的連線

耳機充電時，Bluetooth® 會停用。根據需要為耳機充電，然後斷開充電連接線以連接Bluetooth裝置。

牆壁、門或其他電子設備等距離和障礙物可能會削弱Bluetooth訊號。如果您遇到問題，請嘗試將個人裝置和產品靠近一起移動，或重新放置其他可能造成干擾的裝置。

有時可能需要重設手機、平板電腦或電腦等電子產品，以修正小問題。這通常透過關閉設備，然後再次打開電源來完成。

您的 Bose 產品會記憶最後連接的幾個裝置，以便快速重新連接。如果裝置記憶體出現問題，請將其清除，然後嘗試重新連接裝置。如需更多資訊，請參閱清除配對的 Bluetooth® 裝置的產品記憶體和連接 Bluetooth® 裝置。

在 Bluetooth 裝置的 Bluetooth 設定中，尋找之前連接的產品清單。從清單中移除您的產品，包括任何標示為 LE （低能量） 的重複清單，然後將其重新連接到裝置。如需更多資訊，請參閱連接Bluetooth® 裝置。

1. 在電腦上，按一下開始功能表並開始輸入裝置管理員
2. 在搜尋結果中按一下 Device Manager 將其開啟
3. 按一下 Bluetooth 旁的 >； 將其展開
4. 用滑鼠右鍵按一下 Bluetooth 配接器並選取內容
5. 按一下「電源管理」索引標籤，取消選取「允許電腦關閉此裝置以節省電力」
6. 請重新啟動電腦，然後再試一次。

由於戶外的邊界和反射面較少，因此Bluetooth® 訊號可能無法達到一定程度。檢查產品是否在室內發揮更好的功能，以判斷環境是否為問題所在。

如果您的 Bose 產品可以連接到其他裝置，Bluetooth功能就開始運作。在這種情況下，問題可能出在第一個裝置或其設定。

嘗試其他Bluetooth裝置，以確定問題是否與第一個裝置或其設定有關。

此重設不會清除您的產品設定。

1. 如果 USB 充電線或音訊線已連接至耳機，請將其斷開。
2. 將 USB 充電連接線和充電器連接到電源插座。您也可以將 USB 連接線連接到已開啟電源的電腦上的 USB 連接埠。
   備註：還不要將耳機連接到 USB 連接線。
3. 在耳機上，按住電源/Bluetooth® 按鈕。
4. 繼續按住按鈕的同時，將 USB 連接線連接到右耳罩。耳機上的電源指示燈會快速閃爍兩次。
5. 連接後，等待兩秒鐘，然後放開電源/Bluetooth按鈕。
   提示：如果您的耳機在此之後沒有回應，請再次重設。