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SoundTouch® SA-4 擴大機套件

銷售年份為 2015 至 2021

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Bluetooth®

如果由於無法連接到路由器進行 Internet 訪問而無法完成設置,以下是一些建議:

如果您將產品連接到筆記本電腦或電腦上的 USB 插孔,但電腦無法識別連接或設備,請嘗試以下操作:

如果您無法啟動或完成 Bose 產品或應用程式的更新、請嘗試下列步驟:

如果您的產品沒有響應,或者在安裝更新後無法再按預期使用,請嘗試以下操作:

如果在軟件更新過程中出現問題,則會顯示此消息。 要解決此問題,請嘗試以下操作:

如果您的產品無法連接到無線路由器以訪問 Internet :

如果您不知道或忘記了連接無線路由器的安全密鑰,請嘗試以下操作:

如果系統更新開始下載,但卡住或未完成,請嘗試以下操作:

如果電腦在 Bose 應用程式之前偵測到 Bose 系統、 Mac 使用者可能會看到此訊息。 如果發生這種情況,請嘗試以下操作:

如果 Bose 音樂或 SoundTouch 應用程式找不到您嘗試連線至網路的產品、請嘗試下列操作:

如果與 USB 連接至電腦的 Bose 系統通訊時發生問題、電腦可能會顯示此訊息。 要解決此問題,請嘗試以下操作:

您的 Bose 無線產品有內部 Wi-Fi 網路、可用於系統設定。 如果無法連接此網絡,或者正在用於安裝產品的設備無法找到該網絡,請嘗試以下操作:

如果您開啟 SoundTouch 應用程式、但網路上的系統出現、但您無法加以選取或控制、請嘗試下列操作:

如果您無法變更連結至 Bose 帳戶的揚聲器名稱、請嘗試下列操作:

如果您開啟 Bose 應用程式、但無法使用或意外關閉、請嘗試下列操作:

如果您的產品沒有響應,或者在安裝更新後無法再按預期使用,請嘗試以下操作:

如果音樂庫中的曲目播放效果不佳(例如 跳過、爆裂聲或切入和切出)請嘗試下列操作:

如果音樂庫中的某些音樂曲目無法正常工作,以下幾個步驟可以解決您的問題。

如果您在 SoundTouch 應用程式中選擇音樂庫、但音樂庫內容空白或遺失曲目、請嘗試下列操作:

如果您在 Bose 應用程式中搜尋或瀏覽時無法播放或找到 Spotify Podcast 、請注意下列事項:

如果應用程式找不到您已新增至 Bose 帳戶的揚聲器、嘗試選取該產品時、可能會顯示「搜尋」或「無法使用」。 要解決此問題,請嘗試以下操作:

如果您的產品出現失真、爆裂聲、靜電、噪音或意外的音質不佳:

如果您正在聆聽產品上的音訊、但無法聽到所有揚聲器的聲音、請嘗試下列操作:

如果您在兩個或多個無線或網際網路連線的 Bose 揚聲器上播放音訊、但您從這些揚聲器聽到的音訊無法同時播放、請嘗試下列操作:

如果您的產品似乎設置正確,但沒有發出聲音,請嘗試以下操作:

如果產品播放的聲音斷斷續續、播放不一致或聲音不連貫,請嘗試以下操作:

如果音樂庫中的曲目播放效果不佳(例如 跳過、爆裂聲或切入和切出)請嘗試下列操作:

無縫播放功能可在歌曲間轉換時提供流暢的聆聽體驗。 在某些情況下、曲目之間可能會出現音訊間距或短暫的無音訊。 請檢閱下列資訊、判斷您的聆聽體驗是否支援無縫播放。

如果您正在從 AirPlay 裝置播放音樂到一組 AirPlay 喇叭 , 且喇叭之間會有延遲 , 請嘗試下列操作 :

如果您在兩個或多個系統上播放相同內容時,系統中有多個聲音被切入和切出或聲音斷斷續續,請嘗試以下操作:

如果您的產品無法連接到無線路由器以訪問 Internet :

如果您的產品可以連接到您的網絡,但無法獲得強信號或隨機斷開與無線路由器的連接,請嘗試以下操作:

如果應用程式找不到您已新增至 Bose 帳戶的揚聲器、嘗試選取該產品時、可能會顯示「搜尋」或「無法使用」。 要解決此問題,請嘗試以下操作:

您的 Bose 無線產品有內部 Wi-Fi 網路、可用於系統設定。 如果無法連接此網絡,或者正在用於安裝產品的設備無法找到該網絡,請嘗試以下操作:

相關錯誤代碼:1008 、 1009 、 1017 、 1021 、 1032 、 1033 、 1300 、 1301 、 1302 、 1303 、 1307 、 1308 、 1405 、 1406 、 1407 、 1408 、 1620 、 3301 、 3500 、 3501 、 3502 、 3903 、 6023 、 6152 、 6302
如果您嘗試播放、瀏覽或搜尋串流音樂服務、但該服務的內容無法使用、就會出現此訊息。 要解決此問題,請嘗試以下操作:

相關錯誤代碼: C3-sc1005 、 1321
如果您嘗試存取音樂服務、但該服務的內容無法使用或無法播放、請嘗試下列操作:

如果您在 Bose 應用程式中搜尋或瀏覽時無法播放或找到 Spotify Podcast 、請注意下列事項:

如果您的 Bose 產品未顯示在 AirPlay 功能表中、 AirPlay 裝置表示您的產品無法使用、或裝置無法控制產品上的 AirPlay 功能、請嘗試下列操作:

相關錯誤代碼:1018 、 1616 、 3511
音樂服務通常具有跳過限制,限制您可以跳過的號碼或曲目。 如果音樂服務顯示已達到跳過限制的消息,則表明您已達到跳過的歌曲的最大允許數量。 如果此消息意外出現,請嘗試以下操作:

如果您的 Bose 遙控器無法運作、或只是有時控制 Bose 產品的功能、請嘗試下列操作:

如果您的遙控器運作正常、但其上的某些按鈕無法如預期般控制您的系統、請嘗試下列步驟:

如果您無法調高或調低產品音量、或是聽音音量發生非預期的變更或尖峰、請嘗試下列操作:

如果您的遙控器無法在距離或靠近系統的地方使用、請嘗試下列操作:

如果您的產品似乎已通電,但無法正常開機:

如果您的產品電源似乎斷斷續續,或者意外地開機和關機,請嘗試以下操作:

相關錯誤代碼:1008 、 1009 、 1017 、 1021 、 1032 、 1033 、 1300 、 1301 、 1302 、 1303 、 1307 、 1308 、 1405 、 1406 、 1407 、 1408 、 1620 、 3301 、 3500 、 3501 、 3502 、 3903 、 6023 、 6152 、 6302
如果您嘗試播放、瀏覽或搜尋串流音樂服務、但該服務的內容無法使用、就會出現此訊息。 要解決此問題,請嘗試以下操作:

由於各種原因,可能會出現此錯誤消息。 因爲它與任何特定問題無關,所以請嘗試解決各種問題的常規故障排除。 以下是一些建議:

相關錯誤代碼:1018 、 1616 、 3511
音樂服務通常具有跳過限制,限制您可以跳過的號碼或曲目。 如果音樂服務顯示已達到跳過限制的消息,則表明您已達到跳過的歌曲的最大允許數量。 如果此消息意外出現,請嘗試以下操作:

SoundTouch 應用程式可顯示儲存音樂庫中歌曲的專輯封面。 如果沒有出現專輯封面,請嘗試以下操作:

如果 SoundTouch 系統無法與您的帳戶建立關聯、則在設定期間會出現此訊息。 要解決此問題,請嘗試以下操作:

如果您的產品沒有響應,或者在安裝更新後無法再按預期使用,請嘗試以下操作: