1. 條款協議；授權許可
本使用條款（以下稱「本條款」）是您與 Bose Corporation 及其關係企業實體（以下統稱「Bose」或「我們」）之間的法律協議。本條款適用於產品維修、服務和更換及其相關網站（ 以下稱「客戶服務入口網站」，並統稱為「客戶服務」）。如果您存取、使用客戶服務或與其互動，則代表您表示自己已經閱讀、理解並且同意遵守這些條款。您如果不同意本條款，則必須停止存取或使用客戶服務入口網站。
基於本使用條款之目的，下列詞彙應具有以下意義：
「Bose 配件」係指原廠正品 Bose 配件，用來提升、擴展或補強 Bose 產品，可搭配此類產品一起使用，但並非其基本運作所必需；
「Bose 產品」係指所有原廠正品 Bose 硬體產品，不包括 (i) Bose 航空耳機，(ii) 更換零件，以及 (iii) 任何標識為 Bose 子品牌的第三方產品（例如：「Powered by Bose」、「Sound by Bose」、「Bose Professional」）；
「更換零件」係指 Bose 或 Bose 提供的零組件，用於提供消費者更換 Bose 產品或 Bose 配件隨附的原廠零組件，這些零組件可能隨著時間而磨損或需要更換，包括但不限於耳罩襯墊、耳塞頭和電池；
我們有權隨時全權決定修訂本條款。定期查看本條款以了解變更為您的責任。如果您在任何此類更新之後繼續使用客戶服務，即構成您接受此類變更，除非適用法律規定該變更需要額外公告，而我們也將遵守法定之額外公告規定。
如果要使用客戶服務，您必須符合所屬司法管轄區所規定的成年年齡；但如您的父母或法定監護人代替您同意本條款，並授權您使用客戶服務者除外。如果您代表一個組織或實體同意本條款，則您聲明並保證您有權代表該組織或實體同意本條款。
2. 維修服務
所有關於產品或更換零件是否符合維修服務（包括更換服務）資格的決定，應在 Bose 收到並檢查後由 Bose 做出，並且應為最終決定。在法律許可範圍內，Bose 應時時可自行決定產品是否符合維修服務資格，以及產品是否適合更換為同等或類似產品，或是部分或全額退款。
如果您要求的維修服務超出適用的產品保固或當地消費者保障範圍，Bose 可能會收取該等服務的費用並代收所需稅款，且所有相關運費（包裝、運輸、保險）應由您承擔，但如 Bose 另行約定者除外。該等服務的收費，係根據 Bose 對所需作業的最佳預估進行計算。在服務完成前會收取適用的服務費用。
如發生適用產品保固或當地消費者保障範圍所涵蓋之瑕疵，Bose（包含由 Bose 直接處理，或透過授權經銷商與服授權務供應商辦理）得視情況決定：
a) 使用全新或整新的零件來維修 Bose 產品或更換零件；
b) 以同等的全新或整新 Bose 產品或更換零件來更換 Bose 產品或更換零件；或
c) 提供您部分或全額的原始購買價格，以交換退回的 Bose 產品或更換零件。
Bose 並未保證、聲明或承諾其能根據本保固規定，維修或更換任何 Bose 產品或更換零件，不會對儲存在 Bose 產品或更換零件上的資訊和/或資料造成風險和/或遺失。
更換零件本身如有符合保固條件的瑕疵，Bose（直接處理或經由授權經銷商）會視情況決定提供免費更換服務，而經替換的零件則延續原產品依本條款規定的剩餘保固期限。
提供保固服務之前，Bose（或其任何授權經銷商或授權服務供應商）可能需要您提供購買證明，包括但不限於收據或銷售發票。
3. 隱私權
關於我們的資料使用實務，包括我們如何收集與使用您的資訊，請參閱我們的隱私權政策。我們的隱私權政策適用於您對客戶服務入口網站的使用情形，並透過參酌方式納入本條款。
4. 簡訊服務
當您使用客戶服務入口網站，即表示您同意我們及代表我們的人員，在特定情況下並經您同意後，得依據我們的簡訊 (SMS) 使用條款規定，傳送簡訊至您提供給我們的電話號碼。
5. 保證、免責聲明和責任限制
本客戶服務入口網站及內容係「依現況」提供，不含任何形式的明示或暗示保證。在不影響前述規定下，BOSE 明確表示不提供任何形式的擔保、表示、條件或保證，無論明示或暗示，包括但不限於任何對於品質、適銷性、特定目的適用性、所有權或非侵權性的擔保。BOSE 尤其不保證（但不限於此）：(i) 客戶服務入口網站或內容不含錯誤；(ii) 客戶服務入口網站的功能或特色不受中斷、安全或不含錯誤；(iii) 瑕疵修正，或 (iv) 客戶服務入口網站與內容不含病毒或其他有害元件。BOSE 不保證會更新或繼續提供客戶服務入口網站，且 BOSE 保留權利得隨時修改、更新或暫時或永久終止客戶服務入口網站，無需對您或任何第三方發出通知或承擔責任。前述免責聲明適用法律許可最大範圍，且在本條款或任何您使用的客戶服務入口網站的任何終止或過期後依然有效。
您確知並同意，在法律許可最大範圍內，因為您存取及使用客戶服務入口網站和內容而產生之所有風險，皆由您承擔。在法律許可最大範圍內，無論任何情況，BOSE 或其關係企業，或其他任何涉及建立、製作或提供客戶服務入口網站或內容的人，或其個別的董事、主管、員工、經理人或代表，對您或其他任何人或個體，概不承擔任何因為客戶服務入口網站或任何內容，或由客戶服務入口網站所提供的任何連結或連線，或因與其相關聯而引發之損害的責任，無論是直接、間接、特殊、偶然、必然、懲罰性或其他損害 (包括但不限於因喪失利益、遺失資料、對任何電腦或裝置的損傷、使用損失或為取得替代商品或網站而產生成本而造成的損害)，無論 BOSE 是否已知悉此類損害的可能性，亦無論是否符合擔保、合約、侵權（包括過失）、民事責任、嚴格責任、違反法規或其他之規定。
在任何情況下，Bose 因本條款或因使用或無法使用客戶服務入口網站所產生或與其相關之總體責任，均不得超過 100 美元。
前述限制係 BOSE 與您之間協議之基礎且實質的要件，即使救濟措施在法律許可最大範圍內未能實現其主要目的，上述限制依然適用。
某些司法管轄區不允許排除某些保證或是限制或排除損害之責任。因此，本節的限制規定可能未必適用於您。
6. 補償
對於因您使用客戶服務或客戶服務入口網站、您對客戶服務入口網站的連線與接觸、違反本條款、違反適用法律、您所提交、發布及傳送至客戶服務入口網站的使用者內容，及/或您侵犯他人的任何權利，而致使任何請求權主張或要求，包括但不限於合理的律師費和款項，您同意在法律許可最大範圍內，對Bose 及其各主管人員、董事、員工、股東及代表（及任何上述人員之全部繼承人和受讓人）補償，為其防禦、並使其免受損害。我們保留由我們自費進行專屬抗辯或控制此類爭端的權利，且在任何情況下，您都會與我們合作主張任何可行之抗辯。
7. 終止
我們可逕行全權斟酌決定，因故或無故終止、暫停或拒絕您對客戶服務入口網站或其中任何部分之存取，無論是否通知您。如果我們終止您使用客戶服務入口網站的權利，本條款即告終止，且您對於客戶服務入口網站所擁有的一切使用權利亦立即終止。對於您使用或存取客戶服務入口網站之終止情形，在經 Bose 經全權斟酌決定後，還可能包括刪除您的帳戶和/或使用者內容，且您將無法取回任何關於您帳戶的資訊，但如適用法律要求者除外。
8. 管轄法律
本條款及其標的物，以及任何相關之法律行動，皆應依美國麻薩諸塞州法律解釋並受其管轄，無論法律牴觸原則。任何因本條款或使用客戶服務所產生之爭議，應在麻薩諸塞州密德爾塞克斯郡（Middlesex County, Massachusetts）的州法院或聯邦法院提起和進行，且您和 Bose 同意接受該等法院的專屬管轄。
9. 一般條款
9.1 不可抗力。在任何情況下，Bose 無須就超出其合理控制範圍之事件而直接或間接導致的任何延遲或失誤承擔責任。
9.2 不棄權。若我們未堅持要求您遵照本條款履行任何義務，或是我們未對您行使我們的權利，或是我們延遲了相關作為，並不代表我們放棄相關權利，亦不代表您不必遵守您的義務。如果我們確實要針對您未能履行義務或違反條款之行為放棄權利，我們只會以書面形式表達之，而且這並不代表對於您未來未能履行義務或違反條款的情事，我們也自動放棄權利。
9.3 可分割性。本條款的每一條均分開運作。若是任何法庭或相關主管單位認定其中任一段違法或是不可執行，則其餘條文仍保持充分的效力和作用。
9.4 第三方受益人。除本條款另有明文規定外，本條款不得有第三方受益人。
9.5 完整協議。本條款（及其中納入之一切條款與條件）構成您與 Bose 之間的完整合意，並取代您與 Bose 之間就該等主題事項達成之任何先前和同期協議。
9.6 無代理關係。本條款無意圖構成亦不構成任何代理、合夥、合資或僱傭關係，且您無權利亦無權限代表 Bose 承擔或建立任何義務或出做任何陳述聲明，或在任何方面致使 Bose 受任何拘束。
9.7 標題。本條款中的標題與副標僅為方便閱讀而設，不具法律或契約效力。
9.8 免受期滿或終止影響。這些條款中的任何規定，倘依其性質於這些條款終止後仍合理有效，則有關規定持續有效。
9.9 通知。我們可以透過電子郵件向您傳送通知，於客戶服務入口網站上發布通知，或以我們選擇的任何其他方法通知您，此類通知將於發送時生效。
10. 聯絡我們
如果您對本條款存有任何疑問，請與我們聯絡。要與我們聯絡，請參閱聯絡我們頁面。
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