在聆聽產品時、左耳或右耳沒有聲音、請嘗試下列操作：

This is normal: 如果兩個來源都在播放、可能需要一段時間才能切換來源。 在這段期間、可能是新來源暫停、或耳機未發出聲音。

如果您的產品出現失真、爆裂聲、靜電、噪音或意外的音質不佳：

如果您在使用產品時聽到一個或兩個耳朵發出高音的嘯聲或笛聲，請嘗試以下操作：

如果您無法控制音量、或不知道如何控制耳塞式耳機的音量、請注意下列事項：

如果您未使用耳塞式耳機時、任何音樂應用程式中的音樂或音訊計數器、包括 Bose 應用程式並未停止、請嘗試下列操作：

如果您聽到產品的低頻過低、音質可能會較低、模糊或難以聽見。 要降低低音響應和 / 或提高高音響應，請嘗試以下操作：

如果您正在觀看的電視或設備上的視頻與您從產品中聽到的相應音頻不匹配，請嘗試以下操作

如果您的產品似乎設置正確，但沒有發出聲音，請嘗試以下操作：

如果產品播放的聲音斷斷續續、播放不一致或聲音不連貫，請嘗試以下操作：

無縫播放功能可在歌曲間轉換時提供流暢的聆聽體驗。 在某些情況下、曲目之間可能會出現音訊間距或短暫的無音訊。 請檢閱下列資訊、判斷您的聆聽體驗是否支援無縫播放。

如果從產品聽到的音量比正常低或低，請嘗試以下操作：